Política de privacidad calovinia

Protegemos tu información aplicando la normativa de protección de datos vigente en España y la UE.

Compromiso y alcance de la privacidad

Esta política regula la recopilación, uso y tratamiento de tus datos personales en esta web. Queremos que tengas plena confianza respecto a cómo velamos por tu información.

Prioriza tu control sobre los datos y transparencia en el tratamiento, detallando qué información recogemos y cómo la gestionamos conforme al RGPD y legislación nacional.

Datos que recolectamos y finalidad

Recabamos solo la información estrictamente necesaria para darte acceso, soporte y respuesta a tus consultas, nunca para fines ajenos al servicio solicitado.

Información recogida directamente

  • • Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE)
  • • Datos de contacto (correo, teléfono, dirección postal)
  • • Datos enviados a través de formularios web
  • • Consultas o reclamaciones gestionadas
  • • Preferencias comunicadas directamente

Información generada automáticamente

  • • Dirección IP y configuración del navegador
  • • Registros de actividad en el sitio
  • • Cookies que permiten funcionamiento, análisis y personalización
  • • Datos de acceso y geolocalización aproximada
  • • Identificadores de dispositivo utilizados

Uso de la información proporcionada

Tus datos se emplean para responder solicitudes, gestionar consultas y cumplir con obligaciones legales o contractuales vigentes.

  • • Procesar mensajes vía formularios
  • • Gestionar incidencias de clientes
  • • Verificar requisitos legales
  • • Ofrecer información relevante según tu consulta
  • • Mejoras en la experiencia de usuario
  • • Cumplimiento de deberes legales
  • • Protección y seguridad de la web

Nuestro compromiso: No comercializamos tus datos personales y solo compartimos información necesaria para fines operativos o legales, manteniendo altos estándares de protección.

Compartición de datos y terceros

Transferimos datos exclusivamente a proveedores que garantizan seguridad o para cumplir obligaciones legales; nunca para fines ajenos a tu consulta.

Proveedores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que cumplen el RGPD y aseguran confidencialidad y protección de la información cedida.

Cumplimiento legal y requerimientos

Respetamos toda exigencia legal en la gestión y conservación de datos.

Estadísticas anónimas

Generamos métricas sin identificar usuarios para mejorar servicios y seguridad.

Tus derechos y opciones

Puedes acceder, rectificar, limitar y eliminar tus datos en cualquier momento contactando a nuestro responsable de privacidad.

  • • Derecho a solicitar información sobre tus datos.
  • • Derecho a corregir errores u omisiones.
  • • Derecho a solicitar borrado de datos.
  • • Derecho a recibir datos en formato electrónico.
  • • Derecho a oponerte a determinados usos.
  • • Derecho a solicitar restricción de uso.

Para ejercer cualquier derecho, contacta por email a nuestro responsable de privacidad. La respuesta será emitida lo antes posible.

Medidas de seguridad adoptadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas.

Medidas técnicas principales

  • • Cifrado de comunicaciones y archivos
  • • Sistemas de respaldo regulares
  • • Monitoreo continuo de accesos
  • • Controles de acceso restringido

Medidas organizativas

  • • Capacitación del personal
  • • Auditorías internas periódicas
  • • Políticas de gestión y retención
  • • Procedimientos ante incidencias

Plazo de conservación de datos

Guardamos los datos estrictamente el tiempo necesario para cumplir los fines previstos o atender exigencias legales.

  • • Datos de cuenta conservados mientras la relación esté activa.
  • • Datos de consulta almacenados por el periodo necesario.
  • • Correspondencia archivada según normativa.
  • • Información relacionada con tasas se guarda solo lo legalmente exigido.
  • • No empleamos datos para campañas fuera de tu consentimiento.

Eliminamos tus datos tras el plazo legal o cuando cesa la finalidad original.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos a países con protección legal adecuada o mediante acuerdos de nivel europeo.

  • • Decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • • Cláusulas contractuales tipo adoptadas
  • • Validaciones y garantías efectivas
  • • Solo datos estrictamente necesarios

Sobre las cookies que usamos

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas según la política declarada en esta web; puedes gestionarlas en ajustes.

Tipos de cookies empleadas

  • • Para funcionalidades básicas y preferencias
  • • Para optimizar rendimiento y acceso
  • • Para adaptar la experiencia de usuario
  • • Para recordar configuraciones elegidas

Puedes desactivar cookies en cualquier momento desde el navegador.

Actualizaciones de privacidad

Podemos modificar la política conforme cambien los procesos o la legislación. Cada actualización será anunciada claramente.

  • • Notificación en web
  • • Correo a usuarios con registros activos
  • • Actualización de fecha y versión
  • • Indicación de cambios principales

Consulta regularmente la fecha de actualización de esta política.

Contacto privacidad calovinia

Para consultas o ejercer derechos, escríbenos a través del canal publicado en la web.

calovinia

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 925 542298

Correo: content@calovinia.world

Política revisada: 25 de septiembre de 2025

Vigente desde: 25 de septiembre de 2025